供應鏈管理

重大主題管理方針(MA)

管理政策

台塑石化在產業價值鏈上都與所有的合作夥伴保持良好的關係，供應商及承攬商類型主要包括「製造商」、「經銷商」或「代理商」，以及「工程承攬商」( 工程施工、託外設計等）。

對於供應商及承攬商的管理 ，除了對於品質與工安上的要求外，並依據公平交易原則，致力要求往來廠商符合環保、工安及人權之需求，供應商均須100% 符合供應商及承攬商管理政策及環境標準。若發現供應商對環境產生負面影響，不符合本公司規定時將拒收，希望與價值鏈一同關注並降低營運時對環境所帶來的衝擊，彼此能互相砥礪邁向永續之路。

原料採購管理

本公司2024 年總採購金額中當地採購佔比為8%，是因行業的特殊性，主原料( 原油、輕油) 均需仰賴進口，並佔所有採購金額的90%，若不含主原料採購金額當地採購佔比為74%，原料採購影響公司甚鉅，在維持原料供給的穩定上，本公司採取下列方式：

落實管理及評核

欲申請與本企業往來之供應商均需通過書面評鑑，必要時需進行實地評鑑，並於評鑑合格建檔後方可納入往來之合作廠商。若後續有交貨逾期、品質不良、違反工安規定者，將由採購部廠商評核機制評估是否列為拒絕往來，藉此篩選出適合長期合作之優質夥伴廠商。

本公司每次採購均要求供應商須符合國家相關法令，包含：廠商工安資格、ISO 合格、隨貨標示危害物公告及圖式等標準條件。且廠商須妥善回收使用容器或裝載輔具及優先採購身心障礙團體生產之物品等，本公司於「詢價單」與「訂購通知」中要求供應商確實遵守規定，並說明企業永續經營精神之立場，以及遵守公平交易原則，致力要求往來廠商符合環保、工安及人權之需求。

為使往來廠商了解本公司持續推動社會責任之理念並共同推動實施，自2019 年起，陸續推動「供應商/ 承攬商社會責任承諾書」及「供應商/ 承攬商社會責任問卷」於廠商登入台塑電子交易市集時或訂購後發函要求廠商簽署回覆，並遵守相關規定。環境及社會衝擊評估依據，本次回收承諾書1,547 份、問卷1,542 份，評估結果未發現顯著或潛在之負面衝擊。

針對前一年度「供應商/ 承攬商社會責任承諾書」及「供應商/ 承攬商社會責任問卷」的回覆情況，隔年檢視回覆內容視需要安排廠商評核，確保往來廠商依本公司要求善盡企業社會責任。2024 年評鑑結果供應商/ 承攬商均未發現使用童工、強迫勞動、結社自由及團體協商等重大風險。

供應商意見/ 申訴機制

本企業電子交易市集設有專業客服中心，針對本企業網路報價平台於軟體操作使用上或對本企業之各種問題，提供廠商24 小時完整諮詢服務。另於電子交易市集系統設立網站反應及申訴平台，收到反應後即由專人了解及回覆；2024 年廠商反應意見計91 案，分為：

綠色採購

為減少交貨車輛碳排放量，本公司與貨運業者合作，共同推動「採購供應商集中交貨e化作業」。經統計，截至2024 年度供應商集中交貨e 化比率已達96.9%。

另外，本企業全面推動電子發票以取代開立傳統紙本發票，截至2024 年底往來廠商中開立電子發票比率已達91.1%。

歷年電子發票開立比例

由於使用具備環保標章的產品，可減少對資源的消耗、降低對環境的污染以及對地球的衝擊，更可帶動供應商積極開發綠色產品，以提升我國綠色產品之生產水平。本公司採購綠色產品包含塑膠棧板、碳粉匣、日光燈等363 項產品，2024 年度採購政府認可之綠色產品金額達新台幣1.24 億元。

「安全認證優質企業」(Authorized Economic Operator, AEO) 認證