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台塑石化針對不同利害關係人皆設有主要應對的部門進行溝通、溝通成效追蹤與評估,評估整體溝通成效,促進雙向議合品質,其中最高治理單位直接參與以及員工及股東 / 投資人之溝通,並每年透過永續報告書確認與其他利害關係人溝通結果。